Politique de remboursement

Wir bieten eine bedingungslose 14-Tage-Geld-zurück-Garantie auf alle Premium-Pläne der Lernplattform. Wenn Einbürgerungstests.ch dir nicht hilft, sag uns einfach Bescheid — wir erstatten den vollen Kaufpreis, ohne Rückfragen. Für digitale Downloads wie das Handbuch gilt Abschnitt 2.

Das Handbuch und andere digitale Downloads sind von der Geld-zurück-Garantie ausgenommen: Der Kauf ist verbindlich, sobald die Dateien in deinem Konto bereitstehen. Mit dem Kauf stimmst du der sofortigen Bereitstellung zu; ein Widerrufsrecht besteht danach nicht. Ist eine Datei fehlerhaft oder lässt sie sich nicht öffnen, ersetzen oder reparieren wir sie kostenlos — schreib uns an hello@einbuergerungstests.ch. Deine zwingenden gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Schicke uns eine E-Mail an hello@einbuergerungstests.ch mit der E-Mail-Adresse, mit der du gekauft hast. Der Grund ist nicht erforderlich, hilft uns aber, das Produkt zu verbessern.

Alle Zahlungen werden durch Dodo Payments abgewickelt. Kartendaten speichern wir nie. Rückerstattungen laufen auf demselben Weg zurück, auf dem du bezahlt hast. Diese Richtlinie gilt nur für Website-Käufe: Die separate iOS-App wird über den Apple App Store abgerechnet; Kündigungen und Rückerstattungen für App-Abos erfolgen über Apple, nicht über uns.

Die Garantie gilt pro Person einmalig. Wer den Service wiederholt kauft und erstatten lässt, kann vom Zugang ausgeschlossen werden. Nach einer Rückerstattung verlierst du den Zugriff auf Premium-Inhalte.

Kontaktiere uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail an hello@einbuergerungstests.ch.