Questions fréquentes.
Réponses sur le test de naturalisation, le produit, les prix et la technique — les questions que les candidats posent avant de s'inscrire.
Le test
À propos du test de naturalisation.
Qu'est-ce que le test suisse de naturalisation ?
Un examen écrit ou oral de vos connaissances sur la Suisse — Constitution fédérale, histoire, géographie et canton dans lequel vous vous naturalisez. C'est une exigence formelle au-delà de la résidence et de l'intégration.
Le test est-il le même dans chaque canton ?
Non. La partie fédérale d'instruction civique est partout la même, mais chaque canton fixe son propre format, nombre de questions, langue et pondération. Certains cantons organisent en plus un entretien communal.
Combien de questions sont posées ?
Entre 20 et 40 dans la plupart des cantons. Certains ont un test écrit fixe (p. ex. 30 QCM) ; d'autres s'appuient davantage sur un entretien avec une commission.
Dans quelle langue se déroule le test ?
Dans la langue officielle de votre canton — allemand, français, italien ou romanche. Vous pouvez vous préparer en anglais, mais l'examen lui-même se déroule toujours dans la langue officielle du canton.
Comment est noté le test ?
Le seuil de réussite varie selon le canton — généralement entre 60 et 75 %. Les commissions d'entretien évaluent à la fois l'exactitude factuelle et votre capacité à répondre dans la langue du canton.
Puis-je repasser le test en cas d'échec ?
Oui, la plupart des cantons autorisent au moins une reprise après un délai (3 à 12 mois en général). Certains exigent de nouveaux frais d'inscription pour chaque tentative.
La banque de questions est-elle à jour ?
Chaque question est revue chaque trimestre sur la base des directives SEM et des publications cantonales les plus récentes. Les changements majeurs sont publiés sous 14 jours.
Quelle est la difficulté du test de naturalisation suisse ?
La plupart des candidats réussissent au premier essai avec 30–50 heures de préparation ciblée. Le contenu fédéral en éducation civique est abordable ; ce sont les faits cantonaux spécifiques (histoire, gouvernement, géographie) qui posent problème car ils varient énormément.
Quel niveau de langue faut-il : B1 ou A2 ?
Pour la naturalisation ordinaire dans la plupart des cantons : B1 oral et A2 écrit — attesté par un certificat reconnu (fide, telc, DELF, DALF). Certains cantons acceptent des niveaux légèrement inférieurs pour la naturalisation facilitée par mariage. Le certificat doit généralement avoir moins de 3 ans.
Puis-je avoir la double nationalité en Suisse ?
Oui — la Suisse autorise la double nationalité depuis 1992 sans restrictions du côté suisse. La possibilité de conserver votre nationalité d'origine dépend des règles de votre pays d'origine, pas de la Suisse.
Combien coûte vraiment la naturalisation ?
Les frais totaux varient entre CHF 700–3000 selon le canton et la commune. La taxe fédérale est fixe à CHF 100 ; les taxes cantonales vont de CHF 300–2000 ; les taxes communales varient le plus (certaines communes ne facturent rien, d'autres plus de CHF 1000).
Combien de temps dure tout le processus ?
Typiquement 1.5–3 ans de la demande à la décision, selon la charge cantonale. Genève et Zurich sont généralement les plus rapides (~12 mois) ; certains cantons plus petits prennent plus de 24 mois. Le traitement fédéral du SEM ajoute 6–12 mois.
Que se passe-t-il après l'approbation fédérale du SEM ?
L'approbation fédérale est le feu vert, mais vous avez encore besoin de l'approbation cantonale et communale. Certains cantons délivrent le certificat de citoyenneté en quelques semaines ; d'autres exigent un vote cantonal final ou une réunion de commission qui peut ajouter 2–6 mois.
Quels documents dois-je préparer ?
Ensemble standard : copie du passeport, acte de naissance (apostillé si étranger), permis C, certificat de langue, extrait de casier judiciaire, extrait des poursuites, attestation fiscale et preuve de la durée de résidence. Les cantons peuvent exiger des documents supplémentaires — vérifiez la liste spécifique de votre canton.
Que se passe-t-il si j'échoue au test ?
Vous pouvez repasser après un délai d'attente (typiquement 6–12 mois) en redéposant votre demande à la commune. Un test échoué ne rejette pas automatiquement toute la demande — de nombreux cantons permettent de poursuivre le reste du processus en parallèle. Certains cantons exigent de nouveaux frais pour chaque tentative.
Le produit
Comment fonctionne le produit.
Combien de questions contient la banque ?
Plus de 1 500 questions couvrant l'instruction civique fédérale, l'histoire et la géographie suisses, ainsi que le contenu spécifique à chaque canton. De nouvelles questions sont ajoutées chaque mois.
Mon canton est-il couvert ?
Oui — les 26 cantons ont leur propre pack avec contenu spécifique, pondération et exemples d'entretien. Si votre canton change sa réglementation, nous mettons le pack à jour sous 14 jours.
Dans quelles langues puis-je étudier ?
Allemand, français, italien et anglais. Chaque langue a la même profondeur de contenu — vous pouvez changer à tout moment via le menu de langue.
Puis-je changer de langue en cours d'étude ?
Oui. La langue est un réglage global — changez à tout moment et votre progression, vos statistiques et vos cartes mémoires sont conservées. Les questions sont traduites, pas dupliquées.
Cela fonctionne-t-il sur mobile ?
Oui — tout le produit est responsive et fonctionne dans tout navigateur récent sur téléphone, tablette ou ordinateur ; il suffit d'ajouter le site en favori. Il existe aussi une application iOS distincte pour étudier hors ligne — un produit indépendant avec son propre abonnement App Store, distinct de l'achat sur le site.
Fonctionne-t-il hors ligne ?
Oui. Une fois un chapitre chargé sur votre téléphone, il fonctionne sans signal — dans le train, l'avion, partout.
Prix & paiement
Prix, remboursements, petites lignes.
Combien ça coûte ?
Un prix simple, sans abonnement : accès à vie pour CHF 29.90 — payez une fois, gardez pour toujours. Débloque tout le contenu fédéral et cantonal, avec le Manuel 2026 (PDF + EPUB) en bonus et toutes les mises à jour futures.
Est-ce un abonnement ou un paiement unique ?
Toujours en paiement unique. Pas d'abonnement — payez une fois pour un accès à vie. Pas de renouvellement automatique, pas de frais récurrents.
Mon achat sur le site fonctionne-t-il sur l'application iOS ?
Non. Le site (achat unique, accès à vie pour CHF 29.90) et l'application iOS sont des produits distincts avec leur propre accès et leur propre facturation — l'application a son propre abonnement via l'App Store d'Apple. L'achat de l'un ne débloque pas l'autre et la progression n'est pas partagée. Votre achat sur le site fonctionne dans n'importe quel navigateur, y compris sur votre téléphone.
Proposez-vous un remboursement ?
Oui, sur les formules Premium — garantie de remboursement de 14 jours, sans question. Un email au support suffit. Les téléchargements numériques comme le manuel en sont exclus : l'achat est définitif dès que les fichiers sont disponibles ; nous remplaçons gratuitement les fichiers défectueux.
La TVA est-elle incluse dans le prix ?
Oui. Le prix affiché à la caisse est le prix final — la TVA suisse est déjà incluse. Vous recevrez une facture conforme par email dès le paiement.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Visa, Mastercard et American Express via Dodo Payments, notre partenaire de paiement PCI. Apple Pay et Google Pay fonctionnent sur les appareils compatibles. TWINT n'est pas pris en charge actuellement.
Les questions de mon canton sont-elles couvertes ?
Oui. Premium débloque des packs dédiés pour les 26 cantons — histoire, gouvernement, géographie et les questions locales d'instruction civique réellement posées en entretien. Choisissez votre canton dans le tableau de bord et vos exercices s'orientent automatiquement vers lui.
Les futures mises à jour et les nouveaux packs cantonaux sont-ils inclus ?
Oui — toutes les nouvelles questions, mises à jour et nouveaux packs cantonaux sont inclus automatiquement, pour toujours, sans frais supplémentaires. Payez une fois et restez à jour à vie.
Que se passe-t-il si je rate le test la première fois ?
La plupart des cantons autorisent une reprise. Avec l'accès à vie, vous continuez aussi longtemps que nécessaire — pas d'expiration, pas de frais pour les reprises. La garantie de remboursement de 14 jours sur Premium s'applique toujours.
Technique & confidentialité
Navigateurs, confidentialité et support.
Quels navigateurs sont pris en charge ?
Tout navigateur moderne — Chrome, Safari, Firefox, Edge — sorti au cours des deux dernières années. Si vous lisez cette page, c'est bon.
Mes données sont-elles privées ?
Oui. Nous stockons la progression et les données de compte sur des serveurs en UE/Suisse, nous ne vendons pas vos données, et nous n'utilisons pas de trackers publicitaires tiers. Détails dans la politique de confidentialité.
Comment contacter le support ?
Email à hello@einbuergerungstests.ch — nous répondons en quelques minutes. Le formulaire de contact du site arrive dans la même boîte.
Puis-je supprimer mon compte ?
Oui. Depuis les paramètres, vous pouvez exporter vos données et supprimer votre compte en un clic. La suppression retire votre progression, votre email et votre historique de paiement sous 30 jours.
L'authentification à deux facteurs est-elle disponible ?
Oui — vous pouvez activer la 2FA avec une application d'authentification dans l'onglet Sécurité des paramètres. Nous envoyons aussi des alertes email pour toute connexion depuis un nouvel appareil.
Ton interview arrive plus vite que tu ne le penses.
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