Politica di rimborso
Letzte Aktualisierung: 15.03.2026
14-Tage-Geld-zurück-Garantie
Wir bieten eine bedingungslose 14-Tage-Geld-zurück-Garantie auf alle Premium-Käufe. Wenn Einbürgerungstests.ch dir nicht hilft, sag uns einfach Bescheid — wir erstatten den vollen Kaufpreis, ohne Rückfragen.
Wie du eine Rückerstattung anforderst
Schicke uns eine E-Mail an support@einbuergerungstests.ch mit der E-Mail-Adresse, mit der du gekauft hast. Der Grund ist nicht erforderlich, hilft uns aber, das Produkt zu verbessern.
Bearbeitungszeit
- Bestätigung: innerhalb eines Werktages.
- Auszahlung durch Dodo Payments: in der Regel 5–10 Werktage bis das Geld auf deiner Karte oder deinem Bankkonto erscheint.
- Bankgebühren: wir erstatten den vollen Kaufpreis. Währungsumrechnungsgebühren, die deine Bank erhebt, liegen nicht in unserer Kontrolle.
Zahlungsabwickler
Alle Zahlungen werden durch Dodo Payments abgewickelt. Kartendaten speichern wir nie. Rückerstattungen laufen auf demselben Weg zurück, auf dem du bezahlt hast.
Einschränkungen
Die Garantie gilt pro Person einmalig. Wer den Service wiederholt kauft und erstatten lässt, kann vom Zugang ausgeschlossen werden. Nach einer Rückerstattung verlierst du den Zugriff auf Premium-Inhalte.
Fragen?
Kontaktiere uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail an support@einbuergerungstests.ch.