Domande frequenti.
Risposte sul test di naturalizzazione, sul prodotto, sui prezzi e sulla tecnica — le domande che i candidati fanno prima di iscriversi.
Il test
Sul test di naturalizzazione.
Cos'è il test svizzero di naturalizzazione?
Un esame scritto o orale delle tue conoscenze sulla Svizzera — Costituzione federale, storia, geografia e il cantone in cui ti naturalizzi. È un requisito formale oltre alla residenza e all'integrazione.
Il test è uguale in ogni cantone?
No. La parte federale di istruzione civica è ovunque uguale, ma ogni cantone stabilisce formato, numero di domande, lingua e ponderazione. Alcuni cantoni organizzano anche un colloquio comunale.
Quante domande vengono poste?
Tra 20 e 40 nella maggior parte dei cantoni. Alcuni hanno un test scritto fisso (ad es. 30 a scelta multipla); altri puntano più sul colloquio con una commissione.
In quale lingua si svolge il test?
Nella lingua ufficiale del tuo cantone — tedesco, francese, italiano o romancio. Puoi prepararti in inglese, ma l'esame si svolge sempre nella lingua ufficiale del cantone.
Come viene valutato il test?
La soglia di superamento varia per cantone — solitamente tra il 60 e il 75 %. Le commissioni del colloquio valutano sia la correttezza fattuale sia la capacità di esprimersi nella lingua del cantone.
Posso ripetere il test in caso di insuccesso?
Sì, la maggior parte dei cantoni consente almeno una ripetizione dopo un'attesa (di solito 3-12 mesi). Alcuni cantoni richiedono una nuova tassa per ogni tentativo.
Il database delle domande è aggiornato?
Ogni domanda è rivista trimestralmente sulla base delle direttive SEM e delle ultime pubblicazioni cantonali. I cambiamenti rilevanti sono pubblicati entro 14 giorni.
Il prodotto
Come funziona il prodotto.
Quante domande contiene la banca?
Oltre 1.500 domande che coprono istruzione civica federale, storia e geografia svizzere, più i contenuti specifici di ogni cantone. Ogni mese aggiungiamo nuove domande.
Il mio cantone è coperto?
Sì — tutti i 26 cantoni hanno pacchetti dedicati con contenuto specifico, ponderazione e domande-esempio per il colloquio. Se il tuo cantone cambia regolamento, aggiorniamo il pacchetto entro 14 giorni.
In quali lingue posso studiare?
Tedesco, francese, italiano e inglese. Ogni lingua ha la stessa profondità di contenuto — puoi cambiare in qualsiasi momento dal menu lingue.
Posso cambiare lingua durante lo studio?
Sì. La lingua è un'impostazione globale — cambia in qualsiasi momento e i tuoi progressi, le statistiche e le flashcard restano. Le domande sono tradotte, non duplicate.
Funziona su cellulare?
Sì — l'intero prodotto è responsive e funziona su qualsiasi cellulare, tablet o desktop moderno. Nessuna app separata; basta aggiungere il sito ai preferiti.
Funziona offline?
Sì. Una volta caricato un capitolo sul tuo telefono, funziona senza segnale — in treno, in aereo, ovunque.
Prezzi e pagamento
Prezzi, rimborsi e dettagli.
Quanto costa?
Pagamento unico di CHF 29 per accesso a vita a tutti i contenuti federali e cantonali. Nessun abbonamento, nessun costo ricorrente, nessun costo nascosto.
È un abbonamento o un pagamento unico?
Pagamento unico. Paghi una volta e tutto è tuo — compresi gli aggiornamenti futuri e i nuovi pacchetti cantonali.
Offrite rimborsi?
Sì — garanzia di rimborso di 14 giorni, senza domande. Basta un'email al supporto.
L'IVA è inclusa nel prezzo?
Sì. Il prezzo al checkout è il prezzo finale — l'IVA svizzera è già compresa. Riceverai una fattura conforme via email subito dopo il pagamento.
Quali metodi di pagamento accettate?
Visa, Mastercard e American Express tramite Dodo Payments, il nostro partner di pagamento PCI. Apple Pay e Google Pay funzionano sui dispositivi compatibili. TWINT è in roadmap.
Tecnica e privacy
Browser, privacy e supporto.
Quali browser sono supportati?
Qualsiasi browser moderno — Chrome, Safari, Firefox, Edge — rilasciato negli ultimi due anni. Se riesci a leggere questa pagina, sei a posto.
I miei dati sono privati?
Sì. Memorizziamo progresso e dati account su server UE/Svizzera, non vendiamo dati e non usiamo tracker pubblicitari di terze parti. Dettagli nella privacy policy.
Come contatto l'assistenza?
Email a support@einbuergerungstests.ch — rispondiamo entro un giorno lavorativo. Il modulo di contatto sul sito arriva nella stessa casella.
Posso cancellare il mio account?
Sì. Dalle impostazioni puoi esportare i tuoi dati e cancellare l'account con un clic. La cancellazione rimuove progresso, email e cronologia pagamenti entro 30 giorni.
È disponibile l'autenticazione a due fattori?
Sì — puoi attivare la 2FA con un'app di autenticazione dalla scheda Sicurezza nelle impostazioni. Inviamo anche avvisi via email a ogni accesso da un nuovo dispositivo.
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